よくあるご質問（閲覧が多いご質問）

Trick or ？

Treat!

何を持っていけばいいですか？どんな準備が必要でしょうか？

当日ご持参・ご準備いただくものは以下となります。お忘れの無いようご協力をお願いいたします。

(1) FC会員証
(2) 顔写真付き身分証明書
(3) 公演チケット
(4) オリジナルグッズ引換用紙（既にお持ちの方のみ）
(5) 顔写真ご登録いただいた方：QRコードを画面表示できる端末（スマートフォン、タブレット等）、またはプリントアウトしたQRコード
　＊ 顔写真ご登録については[ http://gokinjolno.jp/wps/offcialnews/2016/09/28/18/949/ ]を参照の上、事前のご登録にご協力のほどよろしくお願いいたします。

＜顔写真付き身分証明書＞
運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード・マイナンバーカード・身体障害者手帳・外国人登録証・学生証のうちいずれか１点

※上記以外の証明書や有効期限切れの証明書ではご入場いただけません。予めご注意ください。

※コピーは無効です。必ず原本をお持ちください。

※【FC会員証】【顔写真付き身分証明書】【公演チケット】のいずれかをお忘れの場合、
いかなる理由でもイベントへの参加・グッズ・フードのお引換えはできませんので、予めご了承ください。
※【公演チケット】をお持ちでない『事前物販購入者様』『食券購入者様』は、【FC会員証】【顔写真付き身分証明書】の2点照合でご本人確認をいたします。

<顔写真付身分証明書をお持ちで無い方>
写真付き住民基本台帳カード・マイナンバーカードは年齢を問わず取得いただけます。
「顔写真付き身分証明書」をお持ちでない方は、お住まいの市区町村にて写真付き住民基本台帳カード・マイナンバーカードの取得をお願い致します。
※これらのカード交付には時間がかかる場合がありますので、お住まいの市区町村にて手続き方法をご確認の上、お早めに申請をしてご入手ください。カードの交付手数料や写真代、各種証明書の発行料等は、お申込みされる方のご負担となります。予めご了承ください。

《顔写真付身分証明書》をお持ちでない場合は、必ず事前に顔写真登録を行ってください。
なお、イベント当日は下記身分証の中から２つ以上お持ちください。
(1)戸籍謄本　(2)住民票　(3)保険証　(4)年金手帳
※戸籍謄本、住民票は参加される方のお名前が記載あるもので、取得から3ヶ月以内、原本のみ有効です。コピーは無効となります。
※事前の顔写真登録がない場合、ご本人確認することはできかねます。予めご了承ください。

記入するものや受け取るものが多そうだけど、ペンやエコバッグなどは必要ですか？

是非、お願いします！
当日、ご記入いただくもの、お渡しするもの（グッズ、フードほか）がたくさんございますので、是非、ボールペン、サインペン、大きなエコバッグなどご持参いただくことをおススメいたします！

顔写真の登録は絶対にしないといけないのでしょうか？

当日スムーズな受付が可能となりますので、顔写真のご登録をオススメしております。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

顔写真の登録はいつまでにすればいいんですか？

当日のご本人様確認される前までにご登録ください。

本人確認、グッズ・フードの引換はどのようにすればいいですか？

■公演ご入場用のご本人確認、グッズ・フードのお引換えは、すべてFCブースにお越しください。

■10月10日(月祝) am9:30よりFCブースにて受付開始いたします。
　当日のブース混雑緩和のため、また「ごきんじょさん同士の交流」をしていただきたいため、住民票（FC会員証）に記載の「町」毎にお時間を分けてお呼び出しいたします。
ご自身の「町」の集合・お呼び出し時間をご確認いただき、指定時間にお集まりいただきます。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

■ご本人確認後、公演チケットをお持ちの方には、公演ご入場時に必要な「リストバンド」をお渡し、装着していただきます。

—————————
「町」の集合・お呼び出し予定時間
—————————

■ 9:30～(予定)
「+ 1day」から始まる町
「7月25日」から始まる町
「believe in」から始まる町
「blue」から始まる町
「Dear」から始まる町

■ 10:00～(予定)
「Dear×Dear」から始まる町
「iD*」から始まる町
「Precious」から始まる町
「Recording.」から始まる町
「あなたの愛した」から始まる町
「カタル」から始まる町

■ 11:00～(予定)
「きみを探しに」から始まる町
「ゼロイチ」から始まる町
「そらほしひとつ」から始まる町
「だいすき」から始まる町
「だから、」から始まる町
「リトル」から始まる町
「リトル・メモリー」から始まる町
「黄昏の」から始まる町
「君が笑む」から始まる町

■ 11:30～(予定)
「君を探しに」から始まる町
「光」から始まる町
「飛ぶ」から始まる町
「夜、」から始まる町
「優しくつもる」から始まる町

—————————

＜ご注意事項＞
※当日の案内状況によりお呼び出し時間は前後する可能性がございます。

チケットを持ってないと町内会に参加してはダメですか？

チケットをお持ちで無くても会場へお越しいただき、お楽しみいただけます。
また当日は会場外商店街、らーめん屋、中野マルイとのコラボレーションもございますので、あわせてお楽しみください。
※グッズ引換、フード引換は事前にFCサイトでのご購入が必要です。

FC会員じゃないと町内会に参加してはダメですか？

FC会員で無くても会場へお越しいただき、お楽しみいただけますが、FC会員様限定のサービスが多くございますので、よろしければ会場にてFCご入会いただければと思います。

コスプレしないと行ってはダメなのでしょうか？入場できないのでしょうか？

コスプレしなくても、もちろんご来場、ご入場いただけます。
コスプレコンテスト、コスプレ広場へのご参加はご希望者のみとなります。

会場-中野サンプラザについて

会場への行き方がわかりません

中野サンプラザホームページよりご確認ください。
http://www.sunplaza.jp/access/

会場にコインロッカーはありますか？使えますか？

コインロッカーは　ホール1階席ロビー内両サイドの通路に各10個ございますが数に制限がございます。
幅35㎝高さ29㎝奥行き42㎝　料金は200円です。

喫煙所はありますか？

館内は全面禁煙となっております。

開場前に入れるトイレはありますか？

館内のトイレをご利用くださいませ。

住民票(会員証)

住民票がまだ届いてないのですが

イベント当日仮会員証（FC住民票）を発行させていただきますのでFCブースまでお越しください。

住民票の再発行を依頼したのにまだ届いておりません

イベント当日仮会員証（FC住民票）を発行させていただきますのでFCブースまでお越しください。

会員証（FC住民票）を失くしてしまいました

イベント当日仮会員証（FC住民票）を発行させていただきますのでFCブースまでお越しください。
尚、今後のイベント等でも会員証（FC住民票）の提示が必要となりますので、会員証（FC住民票）再発行手続きをFC事務局までお問い合わせください。
https://gokinjolno.jp/faq.php

駅のロッカーに会員証（FC住民票）を置いてきてしまいました

FCブースでのご本人確認時にはFC会員証（FC住民票）のご提示が必要ですので必ず持参してください。

チケットについて

オークション、チケット売買サイトで手に入れたチケットで入場できますか？

オークション、チケット売買サイトでご購入されたチケットでは、いかなる理由でもご入場いただけません。

どうしても当日行けなくなってしまいました

アーティスト・主催者公認のチケット取引サービス「チケットシェアリング」をご利用ください。
https://ticket-sharing.com/

抽選で落選してしまったのですが、どうしてもイベントに行きたいです。何とかしてもらえないでしょうか

アーティスト・主催者公認のチケット取引サービス「チケットシェアリング」をご利用ください。
https://ticket-sharing.com/

チケット記載の会員番号と会員証（FC住民票）の番号が違います

FC事務局にて確認させていただきますので、事前にFC事務局までお問い合わせいただくか、当日FCブースまでお越しください

チケットが届いたのですが紛失してしまい持って来れませんでした

事前にFC事務局までお問い合わせください。

イベント当日チケットを失くしてしまいました

当日FCブースまでお越しください。

チケットを忘れてしまいました

当日FCブースまでお越しください。

当日券は有りますか？

当日券の販売は予定しておりません。

お土産について

お土産はいつもらえますか？

公演入場時もしくは退館時に会場スタッフより手渡しさせていただく予定です。
イベント当日限りのお渡しですので、受け取り損なわないようご注意ください。

お土産って何ですか？

受け取ってからのお楽しみです。

お土産を受け取り忘れました…郵送してもらえますか？

イベント当日限りのお渡しですので、受け取り損なわないようご注意ください。
恐れ入りますが、後日の郵送はできかねます。

ご本人確認・受付入場について

本人確認、グッズ・フードの引換はどのようにすればいいですか？

■公演ご入場用のご本人確認、グッズ・フードのお引換えは、すべてFCブースにお越しください。

■10月10日(月祝) am9:30よりFCブースにて受付開始いたします。
　当日のブース混雑緩和のため、また「ごきんじょさん同士の交流」をしていただきたいため、住民票（FC会員証）に記載の「町」毎にお時間を分けてお呼び出しいたします。
ご自身の「町」の集合・お呼び出し時間をご確認いただき、指定時間にお集まりいただきます。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

■ご本人確認後、公演チケットをお持ちの方には、公演ご入場時に必要な「リストバンド」をお渡し、装着していただきます。

—————————
「町」の集合・お呼び出し予定時間
—————————

■ 9:30～(予定)
「+ 1day」から始まる町
「7月25日」から始まる町
「believe in」から始まる町
「blue」から始まる町
「Dear」から始まる町

■ 10:00～(予定)
「Dear×Dear」から始まる町
「iD*」から始まる町
「Precious」から始まる町
「Recording.」から始まる町
「あなたの愛した」から始まる町
「カタル」から始まる町

■ 11:00～(予定)
「きみを探しに」から始まる町
「ゼロイチ」から始まる町
「そらほしひとつ」から始まる町
「だいすき」から始まる町
「だから、」から始まる町
「リトル」から始まる町
「リトル・メモリー」から始まる町
「黄昏の」から始まる町
「君が笑む」から始まる町

■ 11:30～(予定)
「君を探しに」から始まる町
「光」から始まる町
「飛ぶ」から始まる町
「夜、」から始まる町
「優しくつもる」から始まる町

—————————

＜ご注意事項＞
※当日の案内状況によりお呼び出し時間は前後する可能性がございます。

朝一からいけない／開場直前に行く予定なのですが・・・

ご安心ください。お時間に間に合わなくてもご入場できないわけではございません。
当日、会場のご案内に従い、FCブースでのご本人確認、グッズ・フード引換へとお進みください。

誰よりも先にグッズ・フードを入手したいから、町毎の呼出しは待ってられない

恐れ入りますが本イベントのテーマ「ごきんじょさん同士の交流」に基づき
ご理解・ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
尚、既にご注文済みのグッズ、フードでございますため、入手できないわけではございませんのでご安心くださいませ。

自分がどこの町かわからない

住民票（FC会員証）、チケットに記載しております。

チケットは持っておらず、グッズ・フード引換だけの参加だが、本人確認は必要なのか？リストバンドはもらえるの？

本イベントは、ファンクラブ会員限定のイベントとなっております。グッズ・フード引換だけの方にも、ご本人確認にご協力いただいております。なお、リストバンドのお渡しは、チケットをお持ちの方のみとなっております。

オリジナルグッズ引換用紙を持ってないんだけど・・・

チケットをお持ちでない方、ご注文時に不備のあった方へはお送りしておりません。
公演当日、引換用紙をお渡しいたしますので、FCブースへお越しいただきますようお願いいたします"

顔写真付の身分証明書がありません

写真付き住民基本台帳カードは年齢を問わず取得いただけます。「顔写真付き身分証明書」をお持ちでない方は、お住まいの市区町村にて写真付き住民基本台帳カードの取得をお願い致します。
※写真付き住民基本台帳カードの取得には時間がかかる場合がありますので、お住まいの市区町村にて手続き方法をご確認の上、お早めに申請をしてご入手ください。カードの交付手数料や写真代、各種証明書の発行料等は、お申込みされる方のご負担となります。予めご了承ください。

《顔写真付身分証明書》をお持ちでない場合は下記身分証の中から２つ以上お持ちください。
(1)戸籍謄本　(2)住民票　(3)保険証　(4)年金手帳

※戸籍謄本、住民票は参加される方のお名前が記載あるもので、取得から3ヶ月以内、原本のみ有効です。コピーは無効となります。

公演当日は照合ブースが大変混雑する可能性がございますので、FCサイトより事前の顔写真登録をお願いいたします。
ご登録いただいた方も未登録の方も、当日、顔写真付身分証明書の持参をお願いいたします。

顔写真登録をしないと入場できないのですか？

顔写真登録は必須ではございません。
ご登録いただいた方も未登録の方も、当日、顔写真付身分証明書の持参をお願いいたします。

駅のロッカーに本人確認書類を置いてきてしまいました

FCブースでのご本人確認時には顔写真付身分証明書のご提示が必要ですので必ず持参してください。

当日FCへ入会したらイベントに入場できますか？

事前に販売したチケットをお持ちで無いと本イベントはご参加いただけませんが、
FC会員様限定の当日のサービスもございますので、よろしければ是非会場にてご入会くださいませ。

継続手続きを忘れて有効期限が切れましたが入場できますか？

当日、FCブースにてFC継続手続きをお願いいたします。

本人確認後に受け取ったリストバンドを外して、捨ててしまいました／失くしてしまいました

リストバンドを装着していただかないとご入場できません。
必ず、外したり失くしたりしないようにご注意ください。

チケットシェアリングについて

チケットシェアリングって何ですか？

• ・チケットを買ったのに行けなくなった。
• ・一緒に行く予定だった友達が行けなくなった。
• ・タイミングを逃してチケットが買えなかった。申込んだけど落選してしまった。

そんな会員の皆さま、「チケットシェアリング」ではアーティスト・主催者公認の場所でチケットを定価で取引できます。

https://ticket-sharing.com/ （PC・スマートフォンよりご利用いただけます）
※Windows XP・フィーチャーフォンではご利用いただけません。予めご了承くださいませ。

「ファンクラブ認証が必要です」と表示されるのですが

ファンクラブ認証の際、ファンクラブ「ごきんじょるの 友の会」にご登録の会員番号数字5桁（5桁未満の場合はアタマに0をつけていただく）と生年月日8桁数字のご入力が必要となります。

顔写真登録について

登録するのはどんな写真でもいいんですか？

下記の規定を全て満たした写真をご登録ください。

• ・写真画像サイズ：幅/340px 高さ/404px 以上
• ・写真画像形式：JPEG、GIF、PNG
• ・縦方向で撮影されたもの
• ・3ヵ月以内に撮影されたもの
• ・写真内にご本人様1名のみが写っているもの(ご友人との2ショット写真などは不可)
• ・正面を向いたご本人様の顔がはっきり確認できるもの(顔に影がないもの)
• ・帽子やサングラス/マスクなどをつけていないもの(フレームが非常に太いメガネなどもお控えください)
• ・ヘアバンドや大きな髪飾りで顔や頭の輪郭が隠れている写真は不可
• ・プリクラ画像や、加工された画像で顔の確認が難しいものは不可
• ・前髪で目元が見えない写真やメガネのフレームが目にかかっている写真は不可
• ・照明がメガネに反射している写真は不可
• ・複数の色が入った背景や柄のある背景の画像は不可(背景は必ず単色でお願いいたします)
• ・人物以外のものが写っている写真は不可
• ・顔と頭全体が写真内に収まっているもの(頭が切れている写真は不可)
• ・Vサインなどのポーズをとっている写真は不可

※規定を満たさない顔写真をご登録されると、ご本人様確認ができない場合がございます。

顔写真の登録は絶対にしないといけないのでしょうか？

当日スムーズな受付が可能となりますので、顔写真のご登録をオススメしております。
ご協力のほどよろしくお願いいたします。

顔写真の登録はいつまでにすればいいんですか？

当日のご本人様確認される前までにご登録ください。

顔写真の変更はできますか？

一度ご登録いただいた顔写真は会員様ご自身で変更することはできません。
よくご確認の上、ご登録ください。

今回登録した写真はいつまで有効ですか？

ご登録いただいた顔写真は今回のイベントのみ有効になります。
イベント終了後に登録データは破棄させていただきます。

スマホを持ってません

PCの画面よりご登録いただけます。
イベント当日はプリントアウト、画面キャプチャ画像でも構いませんので事前に準備いただけますようよろしくお願いいたします。

QRのプリントアウトはOKですか？

プリントアウト、画面キャプチャ画像でも構いませんので事前に準備いただけますようよろしくお願いいたします。

PCもスマホを持ってなくてプリントアウトも出来ません

当日の本人確認は【FC会員証】【顔写真付き身分証明書】【公演チケット】の3点で照合しますので、そちらを忘れずにご持参ください。

当日スマホの電池が切れました／電波が入りません

プリントアウト、画面キャプチャ画像でも構いませんので事前に準備いただけますようよろしくお願いいたします。

話しかけてステッカー

話しかけてステッカーって何ですか？

ごきんじょさん同士の交流を深めるために身につけていただくステッカーです。
もちろん「ちょっと恥ずかしい・・」という方は強制ではありませんので、ご安心ください。

ステッカーを貼っても誰も話しかけてくれません…

そばにいるごきんじょさんも、そう思ってるかもしれませんよ！

オリジナルグッズ

本人確認、グッズ・フードの引換はどのようにすればいいですか？

■公演ご入場用のご本人確認、グッズ・フードのお引換えは、すべてFCブースにお越しください。

■10月10日(月祝) am9:30よりFCブースにて受付開始いたします。
　当日のブース混雑緩和のため、また「ごきんじょさん同士の交流」をしていただきたいため、住民票（FC会員証）に記載の「町」毎にお時間を分けてお呼び出しいたします。
ご自身の「町」の集合・お呼び出し時間をご確認いただき、指定時間にお集まりいただきます。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

■ご本人確認後、公演チケットをお持ちの方には、公演ご入場時に必要な「リストバンド」をお渡し、装着していただきます。

—————————
「町」の集合・お呼び出し予定時間
—————————

■ 9:30～(予定)
「+ 1day」から始まる町
「7月25日」から始まる町
「believe in」から始まる町
「blue」から始まる町
「Dear」から始まる町

■ 10:00～(予定)
「Dear×Dear」から始まる町
「iD*」から始まる町
「Precious」から始まる町
「Recording.」から始まる町
「あなたの愛した」から始まる町
「カタル」から始まる町

■ 11:00～(予定)
「きみを探しに」から始まる町
「ゼロイチ」から始まる町
「そらほしひとつ」から始まる町
「だいすき」から始まる町
「だから、」から始まる町
「リトル」から始まる町
「リトル・メモリー」から始まる町
「黄昏の」から始まる町
「君が笑む」から始まる町

■ 11:30～(予定)
「君を探しに」から始まる町
「光」から始まる町
「飛ぶ」から始まる町
「夜、」から始まる町
「優しくつもる」から始まる町

—————————

＜ご注意事項＞
※当日の案内状況によりお呼び出し時間は前後する可能性がございます。

朝一からいけない／開場直前に行く予定なのですが・・・

ご安心ください。お時間に間に合わなくてもご入場できないわけではございません。
当日、会場のご案内に従い、FCブースでのご本人確認、グッズ・フード引換へとお進みください。

誰よりも先にグッズ・フードを入手したいから、町毎の呼出しは待ってられない

恐れ入りますが本イベントのテーマ「ごきんじょさん同士の交流」に基づき、ご理解・ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
尚、既にご注文済みのグッズ、フードでございますため、入手できないわけではございませんのでご安心くださいませ。

自分がどこの町かわからない

住民票（FC会員証）、チケットに記載しております。

チケットは持っておらず、グッズ・フード引換だけの参加だが、本人確認は必要なのか？リストバンドはもらえるの？

本イベントは、ファンクラブ会員限定のイベントとなっております。グッズ・フード引換だけの方にも、ご本人確認にご協力いただいております。なお、リストバンドのお渡しは、チケットをお持ちの方のみとなっております。

オリジナルグッズ引換用紙を持ってないんだけど・・・

チケットをお持ちでない方、ご注文時に不備のあった方へはお送りしておりません。
公演当日、引換用紙をお渡しいたしますので、FCブースへお越しいただきますようお願いいたします

何時からどのように引渡しされるのでしょうか

後日FCサイトにて詳細なご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

チケットと一緒に届いたグッズ引換用紙を忘れました

チケットご購入いただいた方は、事前にお送りしたグッズ引換用紙原本が必要となります。
失くしたりお忘れにならないようご注意ください。

行けなくなったので友人にグッズ引換用紙を渡して良いですか？

ご本人様でないと引き渡しできません。予めご了承ください。

当日グッズ販売はありますか？

当日のグッズ販売はございません。

後日配送にしているけど、当日受け取れますか？

事前販売で後日配送を希望の方はイベント当日は引き渡しできません。

当日引換にしているけど、後日配送にできますか？

当日お受け取りにならなかった場合は、後日着払いにて発送させていただきます。

どうしてもイベントに行けなくなってしまいました、後日配送できますか？

当日お受け取りにならなかった場合は、後日着払いにて発送させていただきます。

事後販売はいつからありますか？

後日FCサイトにて詳細なご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

不良品は交換してくれますか？

当日開場前・未使用に限り対応させていただきます。
グッズ引渡ブースまでお越しください。

オリジナルフード

食券の事前販売で購入しましたが、当日どうすれば引き換えられますか？

■公演ご入場用のご本人確認、グッズ・フードのお引換えは、すべてFCブースにお越しください。

■10月10日(月祝) am9:30よりFCブースにて受付開始いたします。
　当日のブース混雑緩和のため、また「ごきんじょさん同士の交流」をしていただきたいため、住民票（FC会員証）に記載の「町」毎にお時間を分けてお呼び出しいたします。
ご自身の「町」の集合・お呼び出し時間をご確認いただき、指定時間にお集まりいただきます。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

■ご本人確認後、公演チケットをお持ちの方には、公演ご入場時に必要な「リストバンド」をお渡し、装着していただきます。

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「町」の集合・お呼び出し予定時間
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■ 9:30～(予定)
「+ 1day」から始まる町
「7月25日」から始まる町
「believe in」から始まる町
「blue」から始まる町
「Dear」から始まる町

■ 10:00～(予定)
「Dear×Dear」から始まる町
「iD*」から始まる町
「Precious」から始まる町
「Recording.」から始まる町
「あなたの愛した」から始まる町
「カタル」から始まる町

■ 11:00～(予定)
「きみを探しに」から始まる町
「ゼロイチ」から始まる町
「そらほしひとつ」から始まる町
「だいすき」から始まる町
「だから、」から始まる町
「リトル」から始まる町
「リトル・メモリー」から始まる町
「黄昏の」から始まる町
「君が笑む」から始まる町

■ 11:30～(予定)
「君を探しに」から始まる町
「光」から始まる町
「飛ぶ」から始まる町
「夜、」から始まる町
「優しくつもる」から始まる町

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＜ご注意事項＞
※当日の案内状況によりお呼び出し時間は前後する可能性がございます。

朝一からいけない／開場直前に行く予定なのですが・・・

ご安心ください。お時間に間に合わなくてもご入場できないわけではございません。
当日、会場のご案内に従い、FCブースでのご本人確認、グッズ・フード引換へとお進みください。

誰よりも先にグッズ・フードを入手したいから、町毎の呼出しは待ってられない

恐れ入りますが本イベントのテーマ「ごきんじょさん同士の交流」に基づき、ご理解・ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。
尚、既にご注文済みのグッズ、フードでございますため、入手できないわけではございませんのでご安心くださいませ。

自分がどこの町かわからない

住民票（FC会員証）、チケットに記載しております。

チケットは持っておらず、グッズ・フード引換だけの参加だが、本人確認は必要なのか？リストバンドはもらえるの？

本イベントは、ファンクラブ会員限定のイベントとなっております。グッズ・フード引換だけの方にも、ご本人確認にご協力いただいております。なお、リストバンドのお渡しは、チケットをお持ちの方のみとなっております。

食券の事前販売で購入しましたが、当日どうすれば引き換えられますか？

後日FCサイトにて詳細なご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいませ。

当日のフード販売はありますか？

当日のフード販売はございません。

食券買ったのですがどうしても行けなくなってしまいました。返金してもらえますか？

食券ご購入後のキャンセル・返金は対応できかねますのでご了承くださいませ。

座って食事できるスペースありますか？

恐れ入りますがイベント会場では座ってお食事いただけるスペースはございません。
中野マルイにラウンジスペースを設けますのでそちらをご利用ください。

賞味期限を教えてください。

商品に記載しておりますが、できる限り当日中に召し上がってください。

<賞味期限：当日中にお召し上がりください>
つめた～い 山吹色がカワイイ！
のうこうカボチャスープ

こぼさず食べるよ！！
カボチャのタネもいいミドリ！
Pumpkin Muffin！


カビクモさんみたァ～い
どんな色かな？
カボチャあん クリームパン


まさかこんなコラボが実現するなんて…！！
マルイチキセキ　パンプキンプリン


<賞味期限：1ヶ月>
かべがみつき！！
キャラクタークッキー
～ エヌ & カビクモ ～

どこの店舗で作った商品ですか？美味しかったので教えてください

イベント特設ページ内のフード詳細をご確認ください。

アレルギーは大丈夫ですか？

イベント特設ページ内のフード詳細をご確認ください。

会場ホール内で飲食可能ですか？

会場ホール内での飲食はご遠慮ください。

どんな容器・包装ですか？

冷製スープは専用容器に入れ、ほか商品は個別に包装もしくは袋に入れてお渡し予定です。

フードのゴミはどこに捨てれば良いですか？

会場設置のごみ箱のご利用、もしくは、お持ち帰りにご協力ください。

クッキーのQRコードが読み取れません

QRコードの読み取りは、読み取るアプリケーションにより操作方法が異なります。
アプリケーションの利用方法は各ソフトウェア、OSのサポートよりお問い合わせください。

クッキーのQRコードが読み取れましたが、壁紙が表示されません

QRコードの読み取りは、読み取るアプリケーションにより操作方法が異なります。
アプリケーションの利用方法は各ソフトウェア、OSのサポートよりお問い合わせください。

クッキーのQRコードが読み取れましたが、既にDL制限回数を超えて利用できませんでした

制限回数5回を超えるとダウンロードできませんのでご注意ください。
QRコード読み取り後、ダウンロードページをリロード（再読み込み）すると
ダウンロードアクセス回数が1回カウントされてしまいますのでご注意ください。

コスプレコンテスト

事前にWEBでコスプレコンテストに応募して、審査通過の通知が来たのですが

おめでとうございます！当日FCブースまでお越しください。

事前にWEBでコスプレコンテストに応募したのですが、結果が届きません

審査通過者のみの事前にご連絡しております。予めご了承下さいませ。

コスプレ広場

どんなコスプレをすれば良いですか？

・南條愛乃コスプレ
・かいちょー/ 南條愛乃がこれまで出演した作品・キャラクター
・ハロウィンならではの仮装
上記３つのカテゴリーに限定させていただきます。

どんなコスプレが禁止なのでしょうか？

以下を必ず遵守いただき、ルールを守れる方のみご参加くださいますよう、よろしくお願いいたします。

<コスプレについて>
・露出度の高い衣装、衣服がはだける恐れのあるもの、またはそのような着こなしはお断りいたします。
・更衣室では携帯電話のご利用を禁止させていただきます。
・お着替えの際は必ず専用更衣室をご利用ください。トイレ等での着替えは禁止です。
・スカート丈が短い場合などは、スパッツを着用してください。
・コスプレエリアは場外広場に設置する予定ですが、雨天の場合など詳細は別途ご案内させていただきます。
・会場外に外出する際はコスプレのままでは出られません。着替えもしくは上から何か羽織るなどの対策をお願い致します。

<武器類・長物等>
・鋭利なものや金属製品等は、取扱いと周囲への配慮に十分気をつけてください。

コスプレはどうやったら参加できるのですか？

上記ルールを守れればどなたでもご参加いただけます。
当日コスプレエリア（場外広場）までお越しください。

コスプレしたまま会場外へ出て良いでしょうか

露出が高いものは一般の方、ほかのお客様のご迷惑となりますので、必ず羽織るものなどご利用ください

コスプレしたまま公演を見て良いでしょうか？

被り物や大きな装飾などほかのお客様のご迷惑になるものは禁止しており、スタッフから注意させていただく場合がございます。

コスプレされている方を自由に撮影して良いのでしょうか？

撮影可能エリアは指定のコスプレエリア（場外広場）のみに限ります。

更衣室・クローク

クロークのルールを教えてください。

イベント当日コスプレをされるお客様を対象に有料のクローク（手荷物預かり）を行います。

・クロークのご利用にはコスプレ参加証が必要になります。予めコスプレ登録・受付をお願いします。
・クロークはお預かり用クローク袋1袋あたり500円(消費税込)でご利用可能です。
・クローク袋に入りきらない荷物等はクローク袋に入れずに1個あたり500円(消費税込)でお預かりする場合もありますが、
　お荷物の内容・形状によってはクロークのご利用をお断りする場合もございます。
・規定の受付数に達し次第、受付は終了とさせていただきます。
・クロークでは1度預けた荷物を取り出されて再度お預けをされる際にも改めて500円（消費税込）が必要になります。
　中身の入れ替えなどの為に一時的に取り出された場合も同様です。
・お預かりする際にお渡しする引き取り用の半券はなくさぬようにして下さい。
・クロークの受付は9:30～13:30/14:00～16:00/18:00～21:30までとなります。
・1度預けたお荷物は当日の21:30まではお預かり可能ですが、必ず受付時間内にお引き取りをお願いします
・終演後のお荷物の返却は大変な混雑が予想されますので時間に余裕を持ってお引き取りください。
・お預かりしたお荷物は大切に管理いたしますが、万が一破損等のトラブルがあった際に、
　主催者及び運営スタッフは責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

クロークは無料ですか？

500円(消費税込)／回です。
クロークでは1度預けた荷物を取り出されて再度お預けをされる際にも改めて500円（消費税込）が必要になります。

クロークは誰でも利用できますか？

FC会員様であればご利用いただけますが、数に限りがあります。

更衣室は無料ですか？

FC会員様であれば無料でご利用いただけますが、スペースに限りがあります。
譲り合ってご利用いただけますよう、ご協力ください。

更衣室は誰でも利用できますか？

FC会員様であればご利用いただけますが、数に限りがあります。

会場にシャワールームはありますか？

シャワールームはございません。

ラーメン屋さんとコラボ「中野で麺じょるの」

どこのらーめん屋さんで「麺じょるの」と言えば良いのでしょうか

詳しくはイベント特設サイト内「麺じょるの」企画詳細をご参照ください

恥ずかしくてどうしても「麺じょるの」と言えないのですが・・・

ごきんじょさん同士で協力して、一緒に声を合せてみてはいかがですか？

店員さんが強面で「麺じょるの」と言えないのですが・・・

大丈夫です。スタッフが一軒一軒まわって今回の企画を説明してます。皆さん気さくな方々ばかりですので、ご安心を。

全部のらーめん屋さんを回れません

当たり前ですね。そこはご自身の直感を信じて選んでみてください。

味付たまごも麺大盛りもいりませんが、替え玉したいです

恐れ入りますが指定のサービスのみの対応となります。

公演内容について

この公演のDVDは後日販売されますか？

現在予定しておりません。

1部と2部で内容は異なりますか？一緒ですか？

恐れ入りますが、お答えできかねますので公演当日までお楽しみにしてください

公演時間は何分くらいですか？

恐れ入りますが、お答えできかねます。

写真・動画の撮影をして良いですか？

写真・動画の撮影は固くお断りしております。

祝い花

祝い花をお送りしたいのですがどうすればいいですか？

ありがとうございます。
以下の注意事項を必ずお守りくださいますようお願いいたします。

お守りいただけない場合は、フラワースタンド・楽屋花の受け取りや設置を
いたしかねる場合もございます。予めご了承ください。

◆フラワースタンドに関する注意事項◆

・指定到着日時：【公演当日の午前9:00～12:00】
　指定日時外にお送りいただきましたものに関しては、基本的にはお受け取りしかねますのでご了承ください。
・フラワースタンドのサイズは、【底辺40cm×40cm高さ180cm以内】のものでお願いいたします。
　このサイズを超える大きさのフラワースタンドは受け取り致しかねます。
・フラワースタンドの設置場所につきましては、会場敷地内で天候や頂戴するお花の数などを鑑み主催者側で当日判断致します。
　設置場所や設置順に関するご要望はお受け致しかねます。
・フラワースタンドを手配いただく際に、公演日の21:30～23:00にお引き取りをしていただきますようお花屋さんへ一言お伝えください。
　困難な場合は公演日翌朝の10:00までにお願いします。
・ご手配いただきました花及び付属物等をご自身でお持ち帰りいただくこと、ならびに返却に関するご要望はお受けいたしかねます。
・皆様からお送りいただきましたフラワースタンドが、設置可能数を万一上回った場合は、公平を期してお送りいただきました札のみ飾らせていただきます。
・悪天候やお客様の安全確保等のため、やむを得ず受け取りしかねる場合や、撤収させていただく場合がございます。
・花束等に関しましてはプレゼントと同じ扱いになりますので、会場の“プレゼント受付”までお持ちください。

<フラワースタンド送付先>
〒164-8512 東京都中野区中野4-1-1
中野サンプラザ 気付
「第2回南條愛乃オフィシャルFCイベントごきんじょるの町内会2016～町をあげてのハロウィンパーティー～」スタンド花受付 宛

◆楽屋花に関する注意事項◆

・指定到着日時：【公演当日の午前9:00～12:00】
　指定日時外にお送りいただきましたものに関しては、基本的にはお受け取りしかねますのでご了承ください。
・楽屋花のサイズは、【高さ40cm×横幅40cm×奥行40cm以内】のものでお願いいたします。
　このサイズを超える大きさの楽屋花は受け取り致しかねます。
・楽屋花の設置場所や設置順に関するご要望はお受け致しかねます。
・ご手配いただきました花及び付属物等をご自身でお持ち帰りいただくこと、ならびに返却に関するご要望はお受けいたしかねます。
・花束等に関しましてはプレゼントと同じ扱いになりますので、会場の“プレゼント受付”までお持ちください。

<楽屋花送付先>
〒164-8512 東京都中野区中野4-1-1
中野サンプラザ 気付
「第2回南條愛乃オフィシャルFCイベントごきんじょるの町内会2016～町をあげてのハロウィンパーティー～」楽屋花受付 宛

プレゼント・ファンレター

プレゼントBOXはいつから、どこに設置されますか？

ありがとうございます。当日、イベント会場にて設置場所をご確認ください

その他

CD、DVDの販売はありますか？

現在予定しておりません。

パンパカくんはきますか？

だって仕方ないじゃないか！愛だのなんだの言ったって、結局ルールを守らなきゃいけない訳で。でも・・・でも！

中野とのコラボとか、かいちょーって本当は何者なんでしょうか？

尊いお方です。